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新闻看点:据国外爆料,苹果、三星、遭意大利政府调查!

363 人参与  2018年01月31日 19:42  分类 : 新闻资讯  评论

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意大利政府反垄断部门已经启动针对苹果和三星的调查,称它们不是把软件更新包用作确保手机安全或扩展手机功能的工具,而是利用更新包加速手机老化过程,强迫用户购买新手机。

对苹果和三星展开调查的意大利竞争与市场管理局在一份声明中表示,消费者投诉称,安装操作系统更新包后,他们的手机运行速度变慢了。该部门将在两起调查中决定两家公司是否故意发布削弱手机性能的更新包,迫使意大利公民购买新手机。

虽然没有特别提及苹果与老化电池有关的降速门,意大利竞争与市场管理局表示,苹果没有向用户提供足够的信息,以保证“适当的性能”。在任何广告中,苹果和三星都没有保证手机的最低运行速度。

意大利竞争与市场管理局声称,两家公司的行为可能触犯消费者权益保护法的第20、21、22和24条,这些条款都涉及企业对消费者的承诺。

以往的测试和GeekBench性能测试都表明,配置能正常使用的电池的老款iPhone,运行速度不比发布之初慢。任何“速度降低”都与更先进的软件强加给老款手机的额外负载有关。自计算机问世以来,这一问题就一直存在。

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不得不说,现在的苹果真不是以前的苹果了……

乔老爷子在世的时候,很难想象高傲、孤冷的苹果会主动道歉。就算有错,那也得是死扛,任它雨打风吹,我自岿然不动。当然,以乔老爷子追求完美的个性,也不会出现如今的“降频门”事件。

不过,虽然苹果主动道歉了,但处理结果却依然没有脱离商业属性,库克“商人”的本性还是暴露无遗。

苹果在表示“有些用户因此对Apple感到失望,在这里,我们致以诚挚的歉意”后,除了强调电池使用寿命受到多方面影响外,还给出一个看似“良心”的解决方案——针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户,保修期电池的价格从608元降到218元,足足降低了390元!

猛一看,这次苹果的表现实在是出人意料——又是“诚意满满”的道歉,又是将电池价格降到一个“冰点”。

但是,这样的道歉绝对让人不!满!意!

从事情的始末上看,苹果将老款iPhone降频已经是“实锤”了。最正确的做法除了道歉、升级最新系统以改善等之外,还应该为用户免费更换电池,这才是一家有担当的企业应该做的。

但现在,苹果却只是将电池价格降低,虽然幅度够大,却依然是错误的。从另一个角度来看,库克甚至想趁机大赚一笔。

既然换新电池就能解决老款iPhone速度变慢的问题,那么自然就有很多用户去更换电池,而电池价格虽然降到219元,苹果依然能保证自己的利润。毕竟现在很多质量不错的第三方iPhone电池,价格不过在数十元左右。

苹果打着官方电池的名义再加上219元的价格有着十足的吸引力,那些原本准备继续凑合使用老款iPhone或者购买第三方电池的用户,自然会选择苹果靠谱的官方服务。由此,苹果也能够借机敛财。

道歉、利润一把抓的解决手段,不得不说尽显库克的“商人”本色。

按照苹果现在这样的德行,只是“赚钱机器”罢了 ,很难再称得上是“创新企业”。




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